سياسة الاسترداد

نقدم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً على خطط الاستضافة المشتركة الجديدة. إن لم تكن راضياً خلال أول 30 يوماً، يمكنك طلب استرداد كامل لرسوم الاستضافة.

يمنحك هذا وقتاً لاختبار بنيتنا التحتية ودعمنا بثقة.

لطلب استرداد، افتح تذكرة دعم من منطقة العملاء خلال الفترة المؤهلة. سيعالج فريقنا عمليات الاسترداد المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية.

تُعالَج عمليات الاسترداد عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

التجديدات والرسوم الإدارية وأي خدمات مُحدَّدة صراحةً على أنها غير قابلة للاسترداد ليست مؤهلة للاسترداد.

الحسابات المُنهاة بسبب انتهاك شروط الخدمة لدينا غير مؤهلة أيضاً.

يمكنك إلغاء خطة الاستضافة في أي وقت من منطقة العملاء. يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية لكنه لا يُنشئ استرداداً تلقائياً خارج فترة الضمان.

إن كانت لديك أسئلة حول أهليتك، يسعد فريق الفوترة لدينا بمساعدتك.